プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年11月18日
運営者情報
サービス名: Tokikata
〒515-0013 三重県松阪市幸生町1272
電話: +81 7-2125-8778
Email: info@hangdrumridge.com
プライバシー保護への取り組み
Tokikata(以下「当サービス」といいます)は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に最大限の注意を払っています。本プライバシーポリシーは、当サービスがどのように個人情報を収集、使用、保護、共有するかについて説明するものです。
当サービスを利用することで、本プライバシーポリシーに記載されている個人情報の取り扱いに同意したものとみなされます。本ポリシーは、日本の個人情報保護法およびその他の関連法規に準拠しています。
個人情報の収集
収集する情報の種類
当サービスでは、以下の個人情報を収集する場合があります:
- 基本情報: 氏名、メールアドレス、電話番号
- 利用情報: IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、アクセス日時
- 行動情報: サイト内での閲覧履歴、クリック情報、ページ滞在時間
- お問い合わせ情報: お問い合わせフォームから送信された内容
情報収集の方法
個人情報は以下の方法で収集されます:
- • 直接提供: お問い合わせフォーム、プログラムへの申し込み、アカウント登録時に直接提供される情報
- • 自動収集: クッキーや類似の技術を使用して自動的に収集される情報
- • 分析ツール: Google Analyticsなどの分析ツールを通じて収集される情報
法的根拠
個人情報の処理は、以下の法的根拠に基づいて行われます:ユーザーの同意、契約の履行、法的義務の遵守、当サービスの正当な利益の追求。プログラムやサービスの提供、お問い合わせへの対応、サイトの改善などは、正当な事業運営のために必要な処理となります。
個人情報の使用目的
収集した個人情報は、以下の目的で使用されます:
- サービス提供: プログラムの運営、お問い合わせへの対応、予約の管理
- サービス改善: サイトの分析、ユーザー体験の向上、新しい機能の開発
- コミュニケーション: プログラムに関する情報、更新情報、重要なお知らせの送信
- マーケティング: 関連性の高い情報の提供(同意を得た場合のみ)
- セキュリティ: 不正アクセスの防止、サイトの安全性の維持
- 法的義務: 法令に基づく要請への対応、紛争解決
個人情報の保護
セキュリティ対策
当サービスは、個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざんから保護するために、以下のセキュリティ対策を実施しています:
- • SSL/TLS暗号化による通信の保護
- • アクセス制限と従業員教育による内部管理
- • 定期的なセキュリティ監査とシステム更新
- • ファイアウォールとセキュリティソフトウェアの使用
データ保存
個人情報は、その目的を達成するために必要な期間のみ保存されます。プログラム参加者の情報は、プログラム終了後も合理的な期間保存される場合があります。お問い合わせ情報は、対応完了後、適切な期間保存されます。法的義務がある場合を除き、不要になった個人情報は安全に削除されます。
第三者との共有
当サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者と共有しません:
- • ユーザーの同意を得た場合
- • サービス提供に必要な業務委託先(守秘義務契約を締結)
- • 法的義務に基づく場合
- • 事業承継や合併の場合(適切な保護措置を講じた上で)
データ保持期間
個人情報は、以下の期間保持されます:
- • プログラム参加者データ: プログラム終了後3年間
- • お問い合わせデータ: 対応完了後2年間
- • アクセスログ: 最大6ヶ月間
- • マーケティング同意: 同意撤回まで、または5年間
法令により保存が義務付けられている情報は、その期間保持されます。
ユーザーの権利
ユーザーには、個人情報に関して以下の権利があります:
- アクセス権: 保存されている個人情報の開示を請求する権利
- 訂正権: 誤った情報の訂正を請求する権利
- 削除権: 個人情報の削除を請求する権利(「忘れられる権利」)
- 処理制限権: 個人情報の処理を制限する権利
- データポータビリティ権: 個人情報を構造化された形式で受け取る権利
- 異議申立権: 個人情報の処理に異議を唱える権利
- 同意撤回権: いつでも同意を撤回する権利
これらの権利を行使するには、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。合理的な期間内に対応いたします。
個人情報提供の任意性とオプトアウト
当ウェブサイトのご利用において、個人情報の提供は任意です。個人情報を提供されない場合でも、サイトの閲覧は可能です。
データの提供を希望されない場合は、以下の方法をご利用ください:
- お問い合わせフォーム、アカウント登録、データ送信機能の利用を避ける
- ブラウザ設定でクッキーを無効化する(クッキーポリシーを参照)
- 以前に共有した個人データの削除を当サービスに直接要請する
お客様のプライバシーに関する選択を尊重いたします。データ削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせページからご連絡ください。速やかに対応させていただきます。
未成年者のプライバシー
当サービスは、18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。18歳未満の方の個人情報が誤って収集された場合は、速やかに削除いたしますので、ご連絡ください。
ポリシーの変更
当サービスは、法令の変更やサービスの改善に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。重要な変更がある場合は、サイト上での告知やメールでの通知を行います。
変更後も当サービスをご利用いただくことで、変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。定期的に本ページをご確認いただくことをお勧めします。
お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報に関するご請求、その他のお問い合わせは、以下の方法でご連絡ください。
Email: info@hangdrumridge.com
電話: +81 7-2125-8778(平日 10:00-17:00)